Quanto Custa Criar um App de Delivery Próprio em 2026 (e Quando o iFood Basta)
A conta chega todo mês. Uma pizzaria que fatura R$ 50 mil no iFood, com tudo pago pelo app, deixa R$ 7.710 no Plano Básico e R$ 13.250 no Plano Entrega. Alguém olha esse número e pergunta quanto custaria ter o próprio app.
Este guia responde com preço público, conferido em 9 de novembro de 2026. São três caminhos (white label, MVP sob medida e plataforma completa), o custo de cada um depois que entra no ar e a conta que decide. Ela tem um termo que quase todo orçamento esquece: o app próprio precisa de alguém trazendo pedido para ele.
Quanto o iFood cobra em 2026
A página oficial de planos do iFood, conferida em 09/11/2026, traz dois planos:
| Cobrança | Plano Básico | Plano Entrega |
|---|---|---|
| Quem entrega | A loja | Entregadores parceiros do iFood |
| Comissão sobre o pedido | 12% | 23% |
| Pedido pago pelo app | + 3,2% | + 3,2% |
| Mensalidade (faturamento acima de R$ 1.800/mês) | R$ 110 | R$ 150 |
Num pedido de R$ 50 pago pelo app, o Básico desconta R$ 7,60 e o Entrega desconta R$ 13,10. O primeiro mês é grátis, e o plano Entrega depende da região.
A comparação justa separa dois custos. No Básico, a loja já paga o próprio motoboy, então o app próprio troca só a comissão e a taxa de pagamento. No Entrega, os 23% incluem a logística. Quem sai do Entrega para um app próprio passa a montar a entrega também, e esse custo entra na conta.
O que o iFood entrega pela comissão
Pela comissão, o iFood põe a loja na frente de quem está com fome e ainda não conhece o restaurante. Na pesquisa da Abrasel com 2.176 donos de bares e restaurantes, publicada em março de 2025, os marketplaces ficam com 54% do faturamento de delivery. O WhatsApp vem em seguida, com 26%. O app ou site próprio fica com 12%, e telefone com 8%.
O mesmo levantamento mostra que 39% dos estabelecimentos investem em app ou site próprio. O canal está em muitas lojas e vende pouco em cada uma. O app traz o pedido de quem já conhece a loja e tem motivo para instalar.
App de 1 loja ou de uma rede é diferente de marketplace
Um app em que o cliente pede, a loja recebe e a própria loja entrega tem um vendedor só. Ele dispensa o split de pagamento e o painel por lojista, que são as partes caras de um marketplace. Por isso as faixas do nosso guia de quanto custa criar um marketplace (white label de R$ 5 mil a R$ 40 mil, sob medida de R$ 80 mil a R$ 250 mil, escalável de R$ 300 mil a R$ 800 mil ou mais) valem para outro produto: o app que reúne várias lojas independentes. Neste guia elas só entram no caso multi-loja, mais abaixo.
Um app de delivery de uma loja tem três peças:
- O app de quem pede: cardápio, carrinho, endereço, pagamento e acompanhamento do pedido.
- O painel da loja: pedidos chegando, impressão na cozinha, cardápio, horário e área de entrega.
- O app do entregador (opcional): rota, status e rastreio em tempo real. É a peça que mais encarece.
Os 3 caminhos e quanto custa cada um
1. White label: de R$ 0 a R$ 349,90 por mês
A loja assina uma plataforma pronta e recebe o app ou o cardápio com a própria marca. Os preços públicos de dois fornecedores, conferidos em 09/11/2026:
| Fornecedor | Plano | Mensalidade | O que limita |
|---|---|---|---|
| Go Delivery | Start | R$ 99 | até 1.500 pedidos/mês |
| Go Delivery | Scale | R$ 149,90 | até 6.000 pedidos/mês |
| Go Delivery | Pro | R$ 349,90 | até 30.000 pedidos/mês |
| Goomer | Grátis | R$ 0 | até 30 pedidos/mês, R$ 1,39 por pedido excedente |
| Goomer | Básico | R$ 99,90 (R$ 59,94 no anual) | pedidos ilimitados, pagamento online |
| Goomer | Integrar | R$ 299,90 | integração com PDV e entrega sob demanda |
A Go Delivery diz que o app leva a marca do restaurante e que não cobra comissão por pedido. A Goomer entrega o pedido por link no WhatsApp e cardápio online. As duas cobram à parte a taxa do meio de pagamento.
No white label, o código e a plataforma ficam com o fornecedor. A Mestres da Web resume assim a diferença: “White labels custam menos no início mas geram custos recorrentes de assinatura.” O mesmo guia cita white label com implantação de R$ 8 mil a R$ 25 mil quando o fornecedor personaliza mais, mais R$ 500 a R$ 2.000 por mês.
Serve para uma loja ou uma rede pequena com operação padrão, que quer testar se o cliente pede pelo canal próprio antes de investir em código.
2. MVP sob medida: de R$ 60 mil a R$ 150 mil
Aqui a loja contrata um time para construir o app dela, com o código no nome dela. O guia da Mestres da Web situa o MVP sob medida de delivery entre R$ 60 mil e R$ 150 mil, mais R$ 3 mil a R$ 8 mil por mês de manutenção. A RaftLabs, software house americana, publica US$ 35 mil a US$ 60 mil para um sistema de pedidos de uma marca só (web e app, sem app do entregador), em 10 a 14 semanas. Na cotação de R$ 5,5085 de 09/11/2026, são R$ 192,8 mil a R$ 330,5 mil, com hora de mercado americano.
Nas nossas faixas de quanto custa desenvolver um aplicativo, o app simples vai de R$ 30 mil a R$ 80 mil e o de média complexidade, de R$ 80 mil a R$ 200 mil. O MVP de delivery começa acima do app simples porque já nasce com pagamento online, painel da loja e cálculo de frete por área. Quando ganha o app do entregador com rastreio em tempo real, entra na faixa de média complexidade. O guia de MVP usa a mesma lógica: R$ 30 mil a R$ 80 mil para o simples e R$ 80 mil a R$ 150 mil para o MVP com pagamento, login e painel.
Serve quando a regra de negócio da loja não cabe no template. Exemplos: integrar com o ERP ou o PDV da rede, ter fidelidade própria, preço por unidade, cupom por região ou entrega com frota própria e rastreio.
3. Plataforma completa: de R$ 150 mil a R$ 400 mil ou mais
A Mestres da Web situa a plataforma sob medida completa entre R$ 150 mil e R$ 400 mil ou mais, mais R$ 8 mil a R$ 20 mil por mês. É o caso da rede com muitas unidades, despacho entre lojas, programa de fidelidade, integração com estoque e alto volume.
Quando o app passa a reunir lojas de donos diferentes, com repasse para cada uma, ele vira marketplace. Aí valem as faixas do guia de marketplace citadas acima, e o split de pagamento entra no orçamento.
Web app ou app nas lojas
Um cardápio que abre no navegador e pode ser salvo na tela do celular custa menos e dispensa a aprovação da Apple e do Google. O app nativo dá notificação push mais confiável e presença na loja de apps. O comparativo completo está em app nativo ou web app.
Quanto custa por mês depois que o app entra no ar
No white label, a conta é a mensalidade do plano mais a taxa de pagamento. No sob medida, entram as peças do nosso guia de quanto custa manter um aplicativo: manutenção de 15% a 25% do valor de desenvolvimento por ano, infraestrutura de R$ 300 a R$ 1.500 por mês até 10 mil usuários ativos e as contas nas lojas (Apple US$ 99 por ano, Google US$ 25 uma vez). Num MVP de R$ 60 mil, a manutenção fica entre R$ 750 e R$ 1.250 por mês. Num de R$ 150 mil, entre R$ 1.875 e R$ 3.125.
A taxa de pagamento
Um app de uma loja só paga a taxa de processamento do gateway, sem a tarifa de repasse por vendedor que o marketplace tem. Na tabela pública da Stripe, conferida em 09/11/2026, o cartão nacional custa 3,99% + R$ 0,39 por transação, e o Pix custa 1,19% (só por convite). Num pedido de R$ 50 no cartão, são R$ 2,39 (R$ 2,385 sem arredondar). No iFood, o mesmo pedido pago pelo app paga R$ 1,60 de taxa de pagamento. Quanto mais pedido cair no Pix, menor a taxa do canal próprio.
A conta que decide: comissão contra app próprio
Pegue uma loja com 1.000 pedidos de R$ 50 por mês, todos pagos online, e a entrega já feita pela loja (o caso do Plano Básico):
| Custo do mês | iFood Básico | App white label (Go Delivery Start) |
|---|---|---|
| Comissão | R$ 6.000 (12%) | R$ 0 |
| Pagamento online | R$ 1.600 (3,2%) | R$ 2.385 (Stripe, cartão nacional) |
| Mensalidade | R$ 110 | R$ 99 |
| Total | R$ 7.710 | R$ 2.484 |
| Quem traz o cliente | O iFood | A loja |
A diferença, R$ 5.226 por mês nesse volume, é o teto do que a loja pode gastar para levar esses 1.000 pedidos ao app. Anúncio, cupom de primeira compra, QR code na embalagem e a equipe que cuida disso saem desse valor. Se trazer o pedido custar mais que isso, o iFood sai mais barato.
O custo de trazer o pedido varia muito de loja para loja e não tem número único confiável. O que dá para afirmar é o que a Abrasel mediu: o canal próprio fica com 12% do faturamento de delivery. A troca acontece aos poucos, pedido a pedido, com o cliente que já compra da loja.
No sob medida, a conta ganha duas linhas: a manutenção e a amortização do desenvolvimento. Um MVP de R$ 60 mil pago em 24 meses pesa R$ 2.500 por mês antes da manutenção. Por isso o sob medida costuma fazer sentido para redes com volume alto ou com regra de negócio que o white label não atende.
O pedido pelo WhatsApp
Antes do app, muita loja ganha mais organizando o canal que já vende 26% do delivery. Um agente de IA atende no WhatsApp, monta o pedido e manda o link de pagamento, sem pedir que o cliente instale nada. O guia de agente de IA para restaurantes mostra como isso funciona.
Quando o iFood basta
O marketplace continua sendo a melhor escolha em alguns casos:
- A loja é nova ou tem pouca recompra. Sem base de clientes que volta, o app próprio fica sem quem instale.
- O volume é baixo. Com poucos pedidos por dia, a comissão total do mês fica perto do custo de manter um canal próprio e de quem cuida dele.
- Ninguém vai cuidar do canal. O app próprio pede campanha, cupom, resposta a avaliação e acompanhamento do número de pedidos. Sem dono, ele vira mais um custo fixo.
- A loja depende da logística do iFood. Quem está no Plano Entrega e não tem motoboy precisa resolver a entrega antes de pensar no app.
Para a maioria das lojas, o caminho que funciona combina os dois: o iFood traz o cliente novo, e o canal próprio (WhatsApp, cardápio online ou app) fica com a recompra.
Quem constrói
Quando a decisão é pelo sob medida, a Humanoide desenvolve apps mobile e plataformas web, do discovery ao lançamento, como descrito na página de serviços. O primeiro passo é medir onde está o retorno: às vezes é o app, às vezes é organizar o WhatsApp e o atendimento com IA.
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